Widerrufsrecht

Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:

Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Da wir unseren Service sehr ernst nehmen, erhältst Du bei uns eine 30-tägige Rückgabegarantie. Du hast also das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Bitte beachte, dass unsere Gutscheine vom Umtauschrecht ausgeschlossen sind.


Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du lediglich folgendes tun:

Um Deine Bestellung zurückzusenden, kannst Du unter nachfolgendem Link auf dem DHL Portal ein Retourenlabel ausdrucken, auf das Paket kleben und dieses kostenfrei an uns zurückschicken:

https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/monokelberlin/customer/RpOrder.action?delivery=RetourenLager01

So einfach geht die Rücksendung:

packe den Artikel zurück in die Verpackung
notiere den Rücksendegrund direkt auf dem Lieferschein
lege alle Artikel und den Lieferschein zusammen in das Packet und schicke es zurück an uns (Monokel Berlin GmbH, Rosenthaler Str. 5-6, 10119 Berlin)

Rückgabe vor Ort:

Natürlich kannst du den Artikel auf vor Ort in unserem Store abgeben.

packe den Artikel dafür zurück in die Verpackung

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde mit Dir ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absendest.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren