Geld zurück Garantie

Unseren Service nehmen wir sehr ernst. Deshalb erhältst Du bei uns eine 30-tägige Rückgabegarantie auf unsere Accessoires.

Um Deine Bestellung zurückzusenden, kannst Du unter nachfolgendem Link auf dem DHL Portal ein Retourenlabel ausdrucken, auf das Paket kleben und dieses kostenfrei an uns zurückschicken:

Gratis Rücksendungslabel ausdrucken:

https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/monokelberlin/customer/RpOrder.action?delivery=RetourenLager01


So einfach geht die Rücksendung:

  1. packe den Artikel zurück in die Verpackung

  2. notiere den Rücksendegrund direkt auf dem Lieferschein

  3. lege alle Artikel und den Lieferschein zusammen in das Packet und schicke es zurück an uns (Monokel Berlin GmbH, Rosenthaler Str. 5-6, 10119 Berlin)

Rückgabe vor Ort:

Natürlich kannst du den Artikel auf vor Ort in unserem Store abgeben.

  1. packe den Artikel dafür zurück in die Verpackung 


Gerne kannst du uns auch per Email an shop@monokelberlin.de oder Montag bis Samstag von 11-19h telefonisch unter 030 400 42 422 erreichen. Oder du besuchst uns einfach in unserem Store in der Rosenthaler Str. 5-6, 10119 Berlin.